iso20000信息技术服务管理体系证书详解
日期：3/17/2023 5:04:48 PM 点击：587
随着信息化建设的不断深入，企业组织对信息化基础设施、信息技术应用系统的需求日益增长，信息技术服务的规范化、标准化、规范性管理逐渐成为人们关注的焦点。为了给企业提供信息技术服务，需要对信息技术服务进行管理。
企业组织获得ISO 20000信息技术服务管理体系证书，可以有效地说明企业组织在信息技术服务领域具有较强的组织能力和专业水平，可以更好地为客户提供信息技术服务。
ISO 20000信息技术服务管理体系是对企业组织信息技术服务的一套标准，包括了对信息技术服务的要求和对信息技术服务的管理体系的要求。
要求包括：
1. 信息技术服务的设计要求。
2. 信息技术服务的交付要求。
3. 信息技术服务的支持要求。
4. 信息技术服务的完善要求。
5. 信息技术服务的监控要求。
6. 信息技术服务的改进要求。
7. 信息技术服务的管理要求。
