itss三级、四级认证条件
日期：3/17/2023 4:36:11 PM 点击：338
ITSS三级、四级认证条件及申请流程
ITSS（信息技术服务标准）认证是由国家认证认可委员会（CNAS）批准的，旨在通过对信息技术服务提供者进行审核和认证，以保证其在为客户提供服务时具备良好的技术能力和管理水平。
ITSS认证分为三级和四级。三级认证要求申请者具有一定的技术能力，能够提供基本的信息技术服务；四级认证要求申请者具有较高的技术能力，能够提供高级的信息技术服务。
申请者需要满足以下条件才能申请ITSS认证：
1. 有合法的营业执照，并且经营范围包括信息技术服务；
2. 有专业的技术人员，满足相应级别的技术能力要求；
3. 有良好的服务质量体系，并符合服务流程规范要求；
4. 有完善的管理体系，并符合管理体系要求；
5. 申请者需要提交相关资料，包括公司简介、营业执照、技术人员简历、服务质量体系文件、管理体系文件等。
申请人提交申请材料后，将由专家进行审核，符合要求的申请人将进入考核环节，通过考核后签订相应的协议，正式获得ITSS认证。
After the applicant submits the application materials, it will be reviewed by the experts. The applicant who meets the requirements will enter the assessment stage. After passing the assessment, the relevant agreement will be signed and the ITSS certification will be officially obtained.及考试大纲。
ITSS三级、四级认证条件及考试大纲
ITSS（Information Technology Service Management，信息技术服务管理）三级、四级认证是国际IT服务管理体系（ITSM）认证体系的两个层次。
ITSS三级认证，又称为“基础级认证”，需要考生通过“理论考试”和“应用案例项目”两部分考试，考试成绩达到要求，方可获得证书。
理论考试：考试时间3小时，考试形式为闭卷式，包括客观题和主观题两部分。客观题（选择题）每题1分，共60分，主观题（非选择题）每题2分，共40分。考试成绩合格标准为：客观题60分及以上；主观题40分及以上（即70分及以上）。
应用案例项目：需要考生提交一个具体的ITSS项目计划，评估完成情况。根据项目业绩，由国际ITSS认证中心评定考生是否达到考核要求。
ITSS四级认证，又称为“进阶级认证”，需要考生具备ITSS三级认证证书，并通过“理论考试”和“应用案例项目”两部分考试，考试成绩达到要求，方可获得证书。
理论考试：考试时间3小时，考试形式为闭卷式，包括客观题和主观题两部分。客观题（选择题）每题1分，共60分；主观题（非选择题）每题2分，共40分。考试成绩合格标准为：客观题60分及以上；主观题40分及以上（即70分及以上）。
国际ITSM认证是IT行业国际认可，并具有高水平的专业认证体系。获得国际ITSM认证可以帮助企业提高IT服务水平，提升IT部门的管理水平，更好的支撑企业的业务发展。
ITSS三级、四级认证条件及考试大纲，为了帮助大家顺利通过考试，特意整理发布。希望对大家有帮助，预祝大家取得好成绩！
