CMMI国内称-CMMI质理管理体系
CMMI质理管理体系概述:
CMM/CMMI(软件能力成熟度模型:是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究(SEISoftwareEngineeringInstitute)受美国国防部委托于1987年研制成功的,在美国,随后在全世界推广实施的一种软件评估标准,是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法,主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进,它侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。
CMMI(CapabilITyMaturITyModelIntegration)即能力成熟度集成模型是CMM模型的最新版本。早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD)1.02版本是应用于软件业项目的管理方法,CMMI研究院在部分国家和地区开始推广和试用。随着应用的推广与模型本身的发展,演绎成为一种被广泛应用的综合性模型和认证。CMMI认证标准更为工业界和政府部门提供了一个集成的产品集,其主要目的是消除不同模型之间的不一致和重复,降低基于模型改善的成本。CMMI将以更加系统和一致的框架来指导组织改善软件过程,提高产品和服务 的开发、获取和维护能力。目前,CMMI质理管理体系已经从原来的CMMIV1.1版本升级为CMMI1.3版本,V1.3版本涉 及面不但是软件企业,而且包含了所有研发型的企业和组织类型,使用范围更广、更全面、更完善、更权威。
CMMI咨询公司为企业CMMI质理管理体系给建立带来的益处:
CMMI咨询公司为企业
导入模型后生产力约有10%到20% 的提升。
CMMI咨询公司为企业导入模型产品错误率约降低一个数量级。
CMMI咨询公司为企业导入模型对项目的预估与控制能力约提升40%到50% 。
依据CMMI研究院资料显示,成功公司软件产品的瑕疵,比不成功的公司少了1/3 以上,客户满意度也因而提高。
CMMI能力成熟度每提升一级,约可降低5%到10% 的开发成本。
在连续五年改善软件开发流程后,软件瑕疵数降低90%,上市时间增快40%,开发成本则降低75%。
经调查,观察组织过程改进的情形,发现流程成熟、管控良好的公司或单位不论在人员士气及组织效率都较好,对产品交付能更有效的掌握,而且人员也愿意接受更多新的流程改善活动。
由上述"高成熟度"公司调查所汇总的结果,可以了解到企业在导入CMMI并经过一段时间的过程改进后,除使组织能提升产品品质外,还能够有效降低开发成本与后续维护成本,增强组织在国际市场中的竞争力。
CMMI质理管理体系实施方法
CMMI研究院提供了一个实用的、便于理解的CMMI 实施方法,这就是IDEAL 实施方法。该方法建议使用CMMI改进组织研发过程的用户,按照初始化、诊断、建设、行动和推进等五个阶段开展研发过程改进工作(如图所示):
I——初始化(Initiating),为成功地进行软件过程改进工作奠定基础;
D——诊断(Diagnosing),确定现状与目标之间的差异;
E——建设(Establishing),计划如何达成目标;
A——行动(Acting),根据计划开展工作;
L——推进(learning) ,从经验中学习,以提高未来使用新技术的能力。
CMMI咨询公司为企业过程改进思想
管理优化可以分为基于方法的、基于工程技术的、基于过程的等多种途径。对于软件企业而言,美国卡内基梅隆大学(CMU)的软件工程研究所(SEI)的CMM/CMMI 模型是一个行之有效的以过程改进为基点的被业界广为认同的方式。一个企业建设其管理体系,应该包括下列过程:
定义:包括识别问题、定义需求、设定目标等活动;
评估:包括证实问题、流程设置与改进、目标评估、投入等活动;
分析:包括原因分析、关键因素确定等活动;
改进:包括设定解决方法、评估解决方法、标准化、培训等活动;
控制:包括建立绩效评估的方法、评估和考核等活动。
CMMI咨询公司为企业过程改进服务流程
过程改进可以遵循各种管理模型来进行,推荐SEI的CMMI DEV(开发版)模型。过程改进基本服务流程:
1) 需求分析
根据公司的发展战略和商业目标,对现有的过程进行分析,确定改进目标,明确改进实施后为企业带来什么。
2) 项目准备
公司高层管理者要充分认识软件过程改进的重要意义,对实施CMMI软件过程改进的工作给予大力支持,为软件过程改进提供足够的人、财、物资源。制定实施CMMI工作计划,明确有关人员的工作目标和工作职责,取得公司内各部门的支持和配合。
3) 差距分析/诊断
分析了解公司的软件过程管理工作的基础,通过现状分析,对今后工作重点、难度、工作进展做出评估和计划。
4) Introduction for CMMI培训
在公司相关的过程改进部门的相关人员中,进行CMMI研究院官方课程《Introduction for CMMI》的培训, 并取得相关资格证书。
5) 建立PMO/EPG 组
确定PMO/EPG 的成员和负责人,建立EPG 章程,明确EPG的目标和具体任务。
6) 确定改进计划
指导客户建立一套系统的、循序渐进的基于CMMI模型的管理能力改进的实施方案。
7) 过程定义
对EPG 小组和被评估项目组的成员进行PA培训;形成CMMI规范化体系文件,包括过程、规程、方针、和标准等,和相关的数据库。
8) 实施、纠偏和预评估
按CMMI质理管理体系实施策略,发现问题,总结经验和不足,不断持续的改进软件过程和有关文件,适当时在公司全面推广实施
CMMI质理管理体系。
在各项条件准备比较充分的基础上,开展CMMI SCAMPI Class B评估(预评估活动);在预评估中评估组织实施过程改进的弱项和不足之处,提出改进意见,及时修正文档体系和流程、过程体系,为正式评估做好准备。
9) 结果验证——正式评估,现场评估5-8天。
CMMI评估审核/认证由CMMI研究院授权的主任评估师主持成立评估小组,对组织的CMMI质理管理体系的实施状况进行正式评估,包括面谈、文件审核、现场评估等;正式评估认证的结果为向企业提供的评估报告,该报告将进一步指导企业如何进行软件过程管理;对企业做出CMMI级别的评估,相应的评估资料提交SEI。
10) 成果的巩固和推广
由PMO/EPG领导,推进企业进一步巩固和优化建立起来的管理体系,提高过程质量;将基于CMMI模型的过程管理体系向企业的其他部门推广应用。
11) 持续改进和优化
以PMO/EPG领导为内部核心力量,借助外部企业级的咨询顾问机构的专业服务向CMMI 更高级别的成熟度迈进;持续开展过程改进和过程制度的优化提高。
选择CMMI咨询公司注意事项:
CMMI咨询公司为企业提供具备条件参考:
CMMI认证二级、CMMI三级认证、CMMI四级认证、CMMI认证五级对于研发类的企业没特殊要求,想通过CMMI质理管理体系证书只要从事软件开发、软件服务的企业都可申请CMMI的认证,要获得CMMI研究院的认可拿到CMMI证书,这个过程就需要企业按要求导入CMMI级相关过程,建立起CMMI质理管理体系相关等级管理模型与框架,满足CMMI认证相关等级的要求即可。
CMMI质理管理体系与其它资质关联说明:
CMMI认证与其它资质并无关联要求。
CMMI咨询公司应为企业提前规划项目实施周期及相关等级申请条件:
CMMI认证三级,已定义级:周期约8-12个月左右(此周期可以覆盖公司所有研发活动过程导入CMMI模型)。
CMMI认证四级,测量管理级,1年以上,申请CMMI四级需要具有CMMI三级基础才可申请。
CMMI认证五级,优化管理级,1年以上。申请CMMI五级需要
具有CMMI三级基础才可申请,
CMMI咨询公司应为企业启动前确认正式评估天数:
CMMI认证3级,已定义级 5-8天:此天数为正式评估阶段在企业现场活动天数。
CMMI认证4级 测量管理级 8-15天 此天数为正式评估阶段在企业现场活动天数。
CMMI认证5级 优化管理级 8-15天 此天数为正式评估阶段在企业现场活动天数。
服务团队:
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